Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xin88

Tại xin88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành…

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xin88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xin88
BẢO MẬT & AN TOÀN

Cách xin88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống xin88 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu được băm một chiều và không ai trong đội ngũ vận hành có thể đọc được. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Mọi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu xác minh OTP qua điện thoại.

Mã hóa SSL Kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ đều được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân trong suốt phiên của bạn.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Kiểm soát cookie Bạn có thể xem và tắt từng loại cookie không thiết yếu qua phần cài đặt cookie trên trang — các cookie phân tích và quảng cáo đều có thể từ chối riêng lẻ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một giờ làm việc và xử lý trong 48 giờ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu trực tiếp — cách nhanh nhất để theo dõi tiến trình xử lý của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng tại xin88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn liên kết như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ thu thập đúng những gì cần để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trang.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều gửi OTP về điện thoại của bạn. Nếu nhận được mã OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat để khóa phiên đáng ngờ.